きものtotonoeの評判まとめ。クリーニング内容や料金など徹底調査!

 

着物は、通常の洋服のように一度着ただけでも汚れや汗が付着します。

 

クリーニングに出すなら、信頼できる専門店に依頼したいものです。

 

そこでここでは、着物クリーニングで人気のきものtotonoeについて、どんな評判が出ているか、料金はいくらくらいか、ドライクリーニングの技術やシミ抜きの技術なども紹介します。

 

 

きものtotonoeは職人による検品と手作業の丸洗いが命

きものtotonoeのクリーニングサービスの中でも、代表的な特徴や魅力について紹介します。

 

洗う前の検品、匠の診断

 

匠の診断は、着物をクリーニングする前にすみずみまで検品するサービスです。最初の検品を何より重視しているきものtotonoeで、こだわっていることの一つです。

 

生地の状態を把握したり、シミの種類を見極めたりと、検品によって適格な判断をすることで最適な処理や洗いへと進めます。

 

慎重な判断をするには、長年の経験と知識を備えた職人が担当することも重要です。検品後には、見積もりを出してもらえるのも頼りになります。

 

年間6万点以上の実績

 

着物専門にクリーニングを請け負っているきものtotonoeでは、年間6万点以上もの着物クリーニングを行っています。

 

着物のシミ抜きや修正、染め替えなどは高い技術を要すること。そうした技術も信頼されていることから、全国の呉服店からのクリーニング依頼も多いのです。

 

実績豊富な着物専門のクリーニング店なら、安心して大事な着物を預けられるでしょう。きものtotonoeでのクリーニングはドライ方式で、丸洗いすることによってすみずみまできれいにすることができます。

 

6つの安心

 

着物のクリーニングを初めて利用する人にとって、やはり不安が残るのは当然です。そこできものtotonoeでは、6つの約束をすることで安心して着物を預けられるような工夫をしています。

 

既に高い技術を持っていながら、常にクリーニング品質の改善を追求しているのも安心を約束したいからこそ。仕上がりに納得がいかない場合は、お届けから1週間以内なら無料で再仕上げしてくれるのも安心して依頼できるサービスです。

 

事故や紛失を防ぐために、着物が届いたら写真を撮影して確認メールを送ってくれます。万が一のトラブルにも、賠償対応しているのは良心的です。

 

ユーザーの声を改善に反映させている点も、誠意のあるお店という印象です。何か疑問や要望がある場合は、電話やメールで連絡できるお客様相談室があるので相談してみるとよいでしょう。

きものtotonoeの評判、口コミ

きものtotonoeの評判について、良かったという口コミと微妙な口コミを調べてみました。

 

微妙な口コミ

 

シミ抜きの料金が、最初にわからなかったのが不安でした。検品後にもらった見積もりも思ったより高くて迷ったのですが、改めて断るのも面倒なのでそのまま頼みました。きれいにはなったのですが、思ったより高かったという印象です。

 

良かった口コミ

 

実は他のお店で洗ってもらったのに落ちなかったシミがあって、イチかバチかときものtotonoeさんに相談しました。検品後に返ってきたメール通り、きれいにシミを落としてもらえてうれしかったです。きものtotonoeさんに頼んで、大正解でした。

 

急いで洗ってほしい着物があって、通常より早く仕上げてもらいました。気持ちのいい対応で柔軟に引き受けてくださり、断られるかとも思っていたので一気に好印象になりました。急ぎの仕上げだからといって、手抜きもなく大満足です。

 

宅配でクリーニングに出せるのが便利です。洋服ならよく見かけるようになりましたが、着物では珍しいですよね。しかも専門店なので、安心して頼めて助かります。優れた職人さんがいるのでしょうが、頼みにくい威圧感もなくてよかったです。

 

きものtotonoeの評判からわかる気をつけたいこと

きものtotonoeの評判からわかった、デメリットについて挙げておきます。

 

見積もりのチェックは重要

 

きものtotonoeでは検品を重視しており、検品後にクリーニング料金の見積もりを出してくれます。

 

基本料金は設定されていながら、シミ抜きなどは見積もり次第なので初めての場合はどのくらいかかるかわかりません。

 

見積もりが戻ってきて納得がいかない場合は、断る勇気も必要です。また、キャンセルする場合は戻り送料がユーザー側の負担になります。

 

通常は3〜4週間の納期

 

きものtotonoeでは、通常3〜4週間後の納期を案内しています。オプションで難しいシミ抜きや補正などが入る場合は、もっと日数がかかることもあるかもしれません。

 

もちろん、検品後の見積もりであらかじめ大体の目安を教えてはくれますが、急いでいる場合はその旨をあらかじめ伝えておいたほうがよいでしょう。スピード仕上げに対応できる場合もあり、特にオプションを頼まなければ3〜4週間より早く仕上げてもらうことも可能です。

 

宅配の往路はユーザー負担

 

きものtotonoeは、宅配の着物クリーニング店です。きものtotonoeから送られてくる宅配キットを利用して着物を送れるのが便利ですが、その送料は往路がユーザー負担です。

 

戻ってくるときはきものtotonoeが送料を負担してくれますが、その点は認識しておく必要があります。宅配は、ヤマトか佐川を選べます。最寄の集配所やコンビニなどに持ち込めれば便利ですが、荷物を引き取りに来てもらうと宅配を待つ手間がかかるかもしれません。

きものtotonoeの料金

きものtotonoeの料金について、代表的な品とサービスやオプションを紹介します。

 

着物 丸洗い7,200円、匠の診断8,200円
4,200円
羽織 4,200円

 

きものtotonoeでは、基本のクリーニングが丸洗いです。匠の診断がつく場合は、1,000円追加の料金になります。汗抜きやシミ抜き、ほつれ直しなどはオプションです。

 

汗抜きは2,100円〜、シミ抜きは検品によって見積もりが出されます。ほつれ直しは800円〜、洗いはせずに仕上げのみのサービスは2,100円〜です。

まとめ

宅配の着物クリーニング専門店である、きものtotonoe。

 

着物専門のクリーニング店も稀少な存在ですが、宅配で依頼できるのも珍しく便利です。呉服店からも信頼されているほどの技術の高さは、なかなか落ちない汚れやシミ抜きなどを相談してみる価値があります。

 

電話やメールで気軽に相談できる、お客様相談室が設けられているのも頼りです。

 

きものtotonoe運営元情報

運営会社 有限会社丁子屋
住所 神奈川県横浜市中区上野町3丁目120
URL http://yokohama-choujiya.com/
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